İade & Değişim

Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde www.ocimumhome.com'a başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için herhangi bir kargo bedeli ödemezsiniz.

İade kapsamındaki koşullar aşağıdaki gibidir;

İadeler mutlak surette orijinal kutu/ambalajı ile birlikte size geldiği gibi paket yapılmalıdır.

Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

Hediye verilen promosyonlu, kampanyalı ürünler de orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir.

Tüketicinin özel üretilen ürünleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler iade edilemez. Elinize ulaşan ürünleri koşulsuz olarak 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Yedek parça talepleriniz için mutlaka bizlerle irtibata geçiniz.